Tutela del Consumatore

05.05.2018

Nella società odierna, sempre più frenetica ed alla ricerca del benessere, ogni individuo è un consumatore e un utilizzatore di beni e servizi.

Tutto ciò che è necessario a soddisfare ogni aspetto della vita quotidiana deve essere acquistato.

L'avvento della globalizzazione, la liberalizzazione dei mercati, la diffusione dell'e-commerce, di nuove tecnologie, di tecniche di vendita sempre più aggressive richiede al consumatore una soglia di attenzione molto alta, esponendolo a continui rischi.

Per tutti questi motivi, il legislatore nazionale ha introdotto il d.lgs n. 206/2005, meglio noto come "Codice del Consumo", il quale, oltre a recepire le direttive comunitarie, ha armonizzato e reso più facile la consultazione della normativa a tutela del consumatore già presente.

Spesso però, a causa della disparità di posizione tra il professionista ed il consumatore, quest'ultimo incontra difficoltà, talvolta insuperabili, al fine di tutelare i propri diritti.

Lo Studio Legale De Rossi svolge attività di consulenza e assistenza, giudiziale e stragiudiziale, oltre che dinanzi le competenti Autorità garanti, a tutti i consumatori che non riescano ad accedere alle tutele previste dalla legge.

In particolare, lo Studio offre assistenza in materia di:

  • Garanzia legale, di conformità e commerciale
  • Diritto di recesso
  • Pratiche commerciali scorrette
  • Pratiche commerciali ingannevoli
  • Tutti i contratti stipulati dal consumatore (a titolo meramente esemplificativo: clausole vessatorie, contratti sottoscritti all'interno o fuori dai locali commerciali, contratti a distanza)
  • Servizi turistici
  • Responsabilità per danno da prodotti difettosi